Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Все товары доставляются на условиях и по тарифам выбранного Вами первозчика. При получении товара ОБЯЗАТЕЛЕН ОСМОТР товара непосредственно в отделении перевезчика. Если в процессе осмотра товара в присутвствии представителя перевозчика, Вы обнаружили, что товар поврежден, НЕОБХОДИМО составить АКТ об отказе от товара по причине ПОВРЕЖДЕНИИ и оформить ВОЗВРАТ такого поврежденного товара Продавцу. В таком случае, Вы не оплачиваете стоимость доставки, а Продавец либо возвращает Вам оплаченную стоимость товара, либо повторно отправляет товар надлежащего качества (на условиях доставки согласно данного заказа). Мы проверяем товар перед упаковкой и основной причиной возможного повреждения товара является повреждение в процессе транспортировки со стороны перевозчика. В случае, если повреждение товара было обнаружено не в присутвствии представителя перевозчика, а за пределами пункта получения товара, такой товар можно обменять или вернуть его стоимость, но при условии оплаты доставки товара в две стороны, либо, в отдельных случаях, по взаимной договоренности на других взаимовыгодных условиях. Для этого поврежденный товар необходимо вернуть Продавцу с оплатой услуг перевозчика, после чего Продавец отправит товар повторно либо вернет его стоимость (без возмещения стоимости доставки в две стороны).

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.